Cambios y Devoluciones
En Carter's, queremos que tú y tu bebé estén felices con su compra; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para realizar devoluciones o cambios dentro de los 90 días posteriores a la compra.
Prepara el paquete
Coloca los artículos sin usar, con sus etiquetas originales y el recibo de compra dentro de la caja o bolsa de empaque original.
Genera tu etiqueta
Ingresa a nuestro portal de devoluciones en línea con tu número de pedido para imprimir la etiqueta de envío prepagada.
Realiza el envío
Lleva el paquete a la oficina de correos o centro de envío autorizado más cercano para que sea retornado a nuestro almacén.
Recibe tu reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing